总体来说，下列关于有效沟通关键的说法错误的是（)。

A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

B.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C.关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工

D.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

A.产品是企业的核心，可以是有形的、无形的，也可以是虚拟的

B.良好的产品有助于助力企业打造强大的竞争力，给企业带来品牌价值

C.价格是快消品的核心，也是影响购买决策的主要因素

D.促销是产品与消费者之间沟通互动的有效平台

A.选择，对一个有效的选择来说，其必须具有非唯一性

B.选择需具有非唯一性

C.选择是需要交易费用的

D.每个人的选择总是在某一个时点上终止

A.领导关系不太明确，常有变动

B.分工细，有明确的任务和权贵规定

C.决策权限下授

D.主要靠横向沟通

A.从需求出发整体分析，不能头痛医头，脚痛医脚

B.设定关键点，架构的优化不是一蹴而就的

C.设定架构优化的目标，提供冗余备份方案

D.遵循架构设计原则

A.营业厅坚持走连锁集中管理的模式，通过自建实现全网渠道品牌形象统一，管理集中实现连锁化运营

B.通过自管掌控营业厅终端销售的核心环节和能力

C.坚持发挥市场化机制优势，通过终端特许经营和业务授权的模式，解决现有体制模式下不能有效解决的终端销售进销存、人员、薪酬等核心问题

D.以上皆是

A.口头形式的沟通不需要做任何记录

B.对书面形式的沟通应将沟通文件副本作为审计工作底稿的一部分

C.对口头形式的沟通应当在审计工作底稿中记录沟通的时间和沟通对象

D.应当在审计工作底稿中记录与治理层沟通的重大事项

A.固定资产投资最多的三个地区的固定资产同比增长率也最大

B.固定资产投资最少的三个地区固定资产同比增长率也最小

C.总体上说,固定资产投资较多的地区的

D.固定资产投资较多的地区的固定资产投资同比增长率也较高,反之亦然

A.大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解

B.缺少数据资源，无以谈产业;缺少数据思维，无以言未来

C.大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测

D.在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”

A.非语言沟通大多是人们的自觉行为

B.非语言沟通大多是人们的非自觉行为

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分，在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用

D.非语言沟通在交际活动中的作用是丰富多彩的，它能使有声语言表达得更生动、更形象，也更能真实地体现心理活动状态