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[主观题]

只有在两种情况下,客房服务员才能为没有住宿凭证的客人开房间,一是(),二是()。

只有在两种情况下,客房服务员才能为没有住宿凭证的客人开房间,一是(),二是()。

答案
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更多“只有在两种情况下,客房服务员才能为没有住宿凭证的客人开房间,一是(),二是()。”相关的问题

第1题

客房服务员在确定清扫顺序时,应考虑()。

A.有利于客房销售,提高客房出租率

B.方便工作,提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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第2题

服务员清扫工作前,负责清扫的员工应首先查看房态确定清扫顺序,一般顺序为先打扫()。

A.挂“请清理房间”牌子的房间

B.长住房

C.住客房

D.空房

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第3题

重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。A.任务保密性

重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。

A.任务保密性强

B.服务质量要求高

C.宾客知名度高

D.所住房间价格贵

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第4题

重要接待任务的特点是(),服务质量要求高,接待标准高,客房服务员所担负的责任大。

A.宾客的身份高或特殊

B.所住房间价格贵

C.宾客的知名度高

D.任务保密性强

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第5题

下面哪一项突出的是对体育代表团的服务要求()。

A.希望有完备的商务中心和先进的通信设备,喜欢住高档客房

B.希望准时得到当天的报纸

C.要求服务员在工作中坚持“三轻”原则,保护他们免受记者的打扰

D.最需要“家”的感觉

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第6题

所有A工程使用的电子元件都允许在其他工程中使用。CL电子元件为A工程使用,只有经过检验合格的电子元件才能为A工程使用。COT电子元件没有经过检验如果上述陈述真,那么以下哪项可以从中推出?()Ⅰ.有些COT电子元件允许在其他工程中使用Ⅱ.有些CL电子元件经过了检验Ⅲ.COT电子元件都没有在A工程中使用

A.仅仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅仅Ⅱ和Ⅲ

C.仅仅Ⅰ和Ⅲ

D.仅仅Ⅲ

E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

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第7题

一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。A.挂牌清扫房B.总台急需房C.住客房D.走客房

一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。

A.挂牌清扫房

B.总台急需房

C.住客房

D.走客房

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第8题

某宾馆一楼客房比二楼少5间,某旅游团有48人,若全安排在一楼,每间4人,房间不够;每间5人,有房间没
有住满。又若安排住二楼,每间3人,房间不够;每间4人,又有房间没有住满,则该宾馆一楼共有客房()间。

A.7

B.8

C.9

D.10

E.11

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第9题

如果为无预订入住,则应先询问客人需要几间房,住几天,然后查看电脑房态,了解是否有可供出租的客房,如果没有空房,则应直接告知客人实情,然后欢迎其下次光临。()
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第10题

财务就是花钱的,只有销售才能为企业带来价值。()
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第11题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
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