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[单选题]

有一次,小张问被访谈者“您能谈谈您对公司销售人员能力的看法吗?”,对方回答不出,小张有点不知所措,你能给他一些建议吗?()

A.一开始可以问一些很简单的封闭式的问题

B.换访谈大纲上的下一个问题

C.一开始可以问一些小范围的开放式问题

D.复述一遍刚刚的问题

答案
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更多“有一次,小张问被访谈者“您能谈谈您对公司销售人员能力的看法吗?”,对方回答不出,小张有点不知所措,你能给他一些建议吗?()”相关的问题

第1题

在一次有关潜在洗钱的执法调查访谈中,犯罪嫌疑人开始做出调查者认为是虚假的认定和陈述。调查人员应如何回应()

A.提醒嫌疑人如果有欺骗的嫌疑,面试将被终止

B.把面试话题转到另一个方向,直到关系松弛后再回到那些令人烦恼的问题上

C.告知嫌疑犯欺骗是明显的,而且继续面试

D.对可疑的虚假陈述提出实质性问题,但不要泄露可疑的欺骗行为

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第2题

某一次访谈中小张问:“哪些因素影响了销售人员的成长呢?”业务专家只说了“他们的心态、投入工作的程度,对产品的理解程度。”这时候你觉得小张应该怎么做呢?()

A.进行及时的追问,问“还有吗?”

B.据实记录这些信息,问下一个问题

C.提问“心态是如何影响销售人员的成长呢?”

D.用停顿示意业务专家继续补充内容

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第3题

患者男性,70岁,2年前被诊断为焦虑症,常因小事发脾气,护士下列用语不当的是()

A.您能谈谈您的焦虑感受吗

B.请您在我的指导下进行放松

C.您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑吗

D.下面我给您介绍一下焦虑症的性质

E.我们可以想一些办法来缓解身心不适

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第4题

病人,男性,70岁。2年前被诊断为焦虑症,常因小事发脾气。护士下列用语不当的是()

A.您能谈谈您的焦虑感受吗

B.请您在我的指导下进行放松

C.您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑吗

D.下面我给您介绍一下焦虑症的性质

E.我们可以想一些办法来缓解身心不适

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第5题

2011年,某国有独资公司单位负责人刘某(刘某属国家工作人员)授意会计部门伪造变造会计资料,编制虚假财务会计报告(尚未构成犯罪)。会计人员小张指出这是违背会计法律制度的,但小张因此被调离了会计部门。

问:该单位负责人刘某应承担什么样的法律责任?会计人员小张的情况应当如何处理?

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第6题

患者男60岁,近期肝区曾持续性胀痛,查体轻度黄疸,肝肋下3cm,质硬,结节感明显压痛。该患者对护士说,我对化疗十分害怕,护士回答正确的是()。

A.病已经发生了 ,有什么可怕的

B.所有患者都会害怕,但没有什么好害怕

C.您能不能不能多告诉我一些您对化疗害怕什么

D.只要配合就不要害怕

E.您这样的年龄已经没有什么好怕的了

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第7题

在了解术者术后满意度上,我们可以问哪些问题()

A.主任你对我们的产品满意吗

B.您对患者的视力表现满意吗

C.昨天的球赛结果你满意吗

D.您对新来的护工满意吗

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第8题

如果客户问“这个房子是几楼的”怎样回复最不失礼貌()

A.楼层不方便告诉你,如果你满意的话,我带你实际看看房子。 你是同业吧我这显示你被标记同业了

B.4层

C.4

D.总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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第9题

咨询师常遇到的被访谈者根据其情绪变化的经典类型有()

A.沉默不语型

B.滔滔不绝型

C.态度不友好型

D.无理取闹型

E.过分配合型

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第10题

在小张即将出发之前,他还想确认一下自己手里的武器是否足够,你能帮他判断一下他需要收集哪些信息?()

A.行业特点、公司在行业中的地位

B.萃取的主题属于哪一类

C.访谈对象的基本信息

D.访谈对象交流时喜欢的姿态

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