顾客购买的是家用电器，如果已经付款的订单，申请价保成功后，可以赠送差额部分等值的什么给到顾客（)

A.告知顾客支付成功后无需看状态，会给顾客寄出的

B.协助顾客查询订单，查看订单状态部分支付失败和支付状态现今已支付，积分未支付。根据此状态，判断交易失败，记录信息升级商城实物售后

A.买家付款成功后不接受改地址

B.如果订单已经发货了告诉买家自行联系快递公司改地址

C.如果订单还没有审核可以直接在erp修改地址

A.所有交了定金但是还没有提车的客户

B.所有已经付完全款，但是还没有提车的客户

C.签署购车协议，并确认好具体车型、配置、车色、付款方式、付款金额等重要购买约定

D.当月新增开票数，包含上月结转订单开票和当月新增订单开票，以系统上报为准

A.找系统组成员或值班主管、OP在现在支付群内确认订单是否成功，成功就点击妥投

B.妥投完毕后hipos未付款状态改变了，就在现在支付订单管理里重打前两张小票

C.在hipos交易记录里补打第三张小票

D.打印完小票后接把小票直接给到顾客

A.您好，根据小度商城的系统判定，您存在多笔相同信息特征的订单，属黄牛行为，会被系统视为无效订单，我们会在系统后台取消这些订单，取消后已付款金额会原路退回，退款预计在7-15个工作日完成

B.您好，根据小度商城的系统判定，您存在多笔相同信息特征的订单，有刷单购买嫌疑，会被系统视为无效订单，我们会在系统后台取消这些订单，取消后已付款金额会原路退回，退款预计在7-15个工作日完成

C.您好，根据小度商城的系统判断，您存在多笔相同信息特征的订单，根据小度商城销售政策，这些订单系统都会视为无效订单，我们会在系统后台取消这些订单，取消后已付款金额会原路退回，退款预计在7-15个工作日完成

D.您好，根据小度商城的系统判定，您存在多笔相同信息特征的订单，已经超过购买上限，无法再购买了，建议您换个账号重新购买，取消后已付款的订单金额会原路退回，退款预计在7-15个工作日完成

A.我们的APP、微信小程序中的发票仅支持3个月以内的订单开具发票

B.以代金劵、优惠券或营销活动支付或冲抵的费用可以开具发票

C.如顾客现金购买不提供发票

D.如果购买方为企业，开具发票只提供抬头全称即可

A.联系物流确定具体送货情况，并同步下任务单跟进

B.直接改约次日送货

C.直接记录任务单

D.建议顾客退货重新购买

A.发票可能在配送中丢失了，在不影响商品正常使用的情况下，建议不要找了

B.普通发票：易购购买的我司配送商品，发票是和商品一起送到的，门店购买是在门店支付时就一起给发票的，建议用户仔细查找下

C."普通发票：厂送商品收货后点击确认收货

D.增值税发票：确认顾客是否已经认证审核通过，如果没有建议顾客去认证，如果已经认证的话，会在顾客确认收货之后7-15个工会日内单独寄送