优秀的客服接待有助于提升询单转化，以下哪个说法不正确？（)

A.兜底组确保有接待客服

B.白天有人值班即可

C.开启京小智全自动接待

A.严格执行三级检验制度

B.加强技术培训，提升技术力量

C.疑难问题向东风悦达起亚申请技术援助

D.服务顾问完全了解客户需求并有效传达

A.销售技巧

B.软性要求

C.硬性要求

D.暗访技巧

A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量

B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施

C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升

D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标

A.京东客服管家-服务商经营数据-服务商工作量

B.京东客服管家-客服数据对比-工作量对比

C.京东客服管家-客服个人工作数据-工作量

D.京东客服管家-服务商管理-客服总览

A.简化注册流程

B.提升新用户注册的活动激励

C.合理增加更多注册提示和注册入口

D.增加更多投放规格

A.促销场次多一点

B.外呼邀约精准点

C.产品营销单一点

D.业务比算用表单

A.选择网站的重点产品,以此为核心准备关键词,单价低的产品不建议作为重点,会影响账户

B.结合网站特性及转化情况,确定投放时段,有针对性投放广告

C.可根据网站的实际销售数据,选择流量高转化高的重点区域投放,有效控制支出

D.提升关键词排名,将关键词匹配设置为广泛匹配。获取更多流量

A.提升员工服务技能

B.规范员工的考勤管理

C.保障客服业务不间断运营

D.提高人员的工作效率

A.可以有效地推进战略实施

B.有助于适应组织结构调整和变化

C.可以节约管理者的时间成本

D.有助于构建和提升企业的核心竞争力

A.交易链路缩短

B.转化效率提升

C.品牌认知提升

D.品牌曝光扩大

E.线下触点增多