请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户到店，接待人员必须马上起立，欢迎光临箭牌卫浴，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务
B.严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务
C.工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）
D.业务员和导购在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录
E.前台在没有顾客时允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等
答案
D、业务员和导购在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录
解析：客户到店接待人员必须马上起立“欢迎光临箭牌卫浴”主动迎接前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务严禁在店面大声喧哗做与工作无关的事对上司必须称职务工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）业务员和导购在完成来电和来访客户的接待工作后应及时做好相关工作记录
更多“关于店面行为规范、下面几点哪些是（）”相关的问题
第3题
A.店面内垃圾筐，满1/2时就要及时清除并更换
B.经纪人中午可以在店面吃饭
C.经纪人外出时黑皮本不可以放在所用电脑桌上
D.店面接待客户所使用完的水杯，待客户离开后要及时清理
第5题
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
第6题
A.需要对每个岗位进行标准的描述，如工作标准化
B.需要对人有基本的同理心和共情能力
C.需要对流程（事的步骤以及标准的描述）进行约定
D.岗位人员应该有约定的行为规范（穿着、方案、沟 通）和责任感
第8题
A.两手做了美甲，涂着红色的指甲油
B.穿着白色的高跟鞋
C.长发挽成了发髻
D.佩带C21工牌，左领佩带司徽
第9题
A.记住商圈内所有道路名称、红绿灯口（留意每条道路堵车情况）
B.各楼盘的名称、位置
C.塘鹅店面（位置、店名）和其他中介公司位置
D.商圈内各大配套信息
第10题
A.按制度执行
B.履行职责
C.公平竞争
D.不触犯条例法规
第11题
A.各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料
B.办公桌上要素雅、整齐、清洁，办公座椅不要随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面
C.上班时间做与工作无关的事情，如玩手机、打游戏、看视频等
D.办公室内任何场合保持礼貌用语，不准讲脏话，不准争吵，工作时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹
E.工作日9点后不允许在工位吃早餐
