题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
偏见的社会根源包括()。
A.社会文化的价值观和规范
B.制度化歧视
C.帮助个体应对挫折感
D.社会交往过程中接触并接受偏见
答案
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A.社会文化的价值观和规范
B.制度化歧视
C.帮助个体应对挫折感
D.社会交往过程中接触并接受偏见
第2题
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见,营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务,营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时,表明客户在需求方面产生异议
第5题
A.社会文化更倾向于个人主义
B.社会文化更倾向于集体主义
C.老年人是完整家庭生活中的一部分
D.老年人有宝贵的知识经验
第11题
A.“对于罪犯而言,由于犯罪对他的预期收益超过其预期成本,所以,某人才实施犯罪。”
B.“法律进化的根本性动力是社会不断增进的复杂性,随着社会复杂性的进化,法律也会相应发生改变。”
C.“法律作为社会工程或社会控制的手段,任务就在于满足人们的各种要求和愿望。”
D.“法律是人类有意识地创造以达到一定目的的手段,其目的就是利益,包括个人利益和社会利益。”