题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
收回租借物品时应注意检查,发现损坏时应()。A.在记录本上说明B.向总台报告C.告知客人并索赔D.做正
收回租借物品时应注意检查,发现损坏时应()。
A.在记录本上说明
B.向总台报告
C.告知客人并索赔
D.做正常损耗
答案
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收回租借物品时应注意检查,发现损坏时应()。
A.在记录本上说明
B.向总台报告
C.告知客人并索赔
D.做正常损耗
第1题
客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。
A.立即报告总台
B.礼貌询问客人,收回物品时致谢
C.直接询问客人追回物品
D.请客人打开箱包检查
第5题
A.注意着装礼仪,按标准佩戴工牌
B.在小区公共场所发现烟头、纸屑等应主动拾起丢入垃圾桶内
C.上班期间抽烟、喝酒、看无关报纸、聊天、听收(录)音机、打电子游戏
D.不得私拿公司物品,损坏、遗失公司物品须照价赔偿
第9题
A.戴手套的手不可触及手套的外面
B.已戴手套的手不可触及到手套的手
C.戴手套后如发现破裂,应及时更换
D.脱手套时,须将手套翻转脱下
E.不可用力拉手套边缘或手指部分,以免损坏