总行运营管理部消保服务中心是本行金融消费者投诉处理工作的牵头管理部门。（)

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发布时间：2022-06-29

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第1题

第三方存管错账请款是指由()向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。

A.总行运营管理部

B.一级分行运营管理部

C.二级分行运营管理部

D.总行授权中心

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第2题

强化各功能区域的整体支撑作用，加快形成先进制造中心、科技创新中心、()中心、文化创意中心、公共服务中心、商业中心、消费中心、物流中心等各具特色、功能互补的区域性多中心发展格局。()

A.政治文化

B.绿色生态

C.经济发展

D.金融服务

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第3题

如涉恐名单人员、机构是银行的客户,银行负责金融罪案处理的部门应指示相关业务运营部门对客户资产实施冻结或相应限制措施;如涉恐名单人员是银行公司客户（含大企业客户与中小企业客户）实际控制人、法人代表、控股股东、实际受益人,金融罪案情报运营部应指示相关业务运营部门对该公司客户一并予以冻结或相应限制。此题为判断题(对，错)。

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第4题

金融企业应当于每年()对承担风险和损失的资产计提一般准备。一般准备由金融企业总行(总公司)统一计提和管理。

A.年初

B.年度终了

C.第一季度

D.年中

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第5题

银行业金融机构境内分支机构办理衍生产品交易业务须统一通过其总行（部）系统进行实时平盘，并由总行（部）统一进行（）。

A.平盘

B.内部控制