目前我行对企业客户实行免费开通金融市场互联交易平台的汇率、利率、大宗商品功能，不收取任何费用。（）

（)是客户与企业沟通的途径。

A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线或者网上投诉等

B.设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡及电子邮箱等

C.建立有利于客户与企业沟通的制度

D.向客户表明诚意

进行短信银行还款签约前，客户使用的还款账户无须开通我行的短信银行服务。（)

此题为判断题(对，错)。

A.提高失业保险金的标准

B.增加企业退休人员的基本养老金

C.中央财政增加补助地方城市最低生活保障资金

D.在全国范围内对适龄儿童实行免费常规疫苗接种

境内法人客户跨区域信贷业务，是指我行境内分支机构为异地法人客户（不含小微企业)办理的各项表内外信贷业务。（）

此题为判断题(对，错)。

小微企业简易开户的客户未预约直接临柜，但网点需要先询问客户是否同意初期不开通非柜面业务或较低柜面交易额度。（)

此题为判断题(对，错)。