更多“货运商务洽谈的技巧包括（)。A.耐心倾听B.表达清晰、专业C.话语灵活变通D.掌握好时间”相关的问题
第1题
倾听技巧的等级包括__（）
A.耐心的听
B.假装地听
C.有选择地听
D.全神贯注地听
E.用同理心听
F.忽视地听
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第2题
一护士在与一位胃溃疡患者交谈中，当患者说道：“我今天早上大便颜色特别黑”时，护士问道：“您刚才说
您早上大便怎么了？”此护士特别运用了交谈技巧中的
A．耐心倾听
B．仔细核实
C．详细阐释
D．及时鼓励
E．封闭式提问
第3题
倾听的技巧与关键（）
A.用心、虚心、耐心
B.要恰当的问候与寒暄
C.积极地回应与反馈
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第5题
针对难缠客户的投诉处理方法与技巧：耐心倾听用户的讲话;多认可用户;要相信用户。()
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第6题
倾听是最基本的技巧，是发展医患良好关系最重要的一步，必须尽可能地花时间、耐心、专心、关心的倾听病人的诉说（）
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第7题
和客户交谈时，有哪些小技巧（)
A.真诚，热情，耐心
B.善于倾听
C.及时回应，经常赞美
D.打断对方谈话
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第8题
以下关于接受反馈的技巧，描述错误的是（)。
A.耐心倾听，不打断
B.总结接收到的反馈信息，并确认理解
C.理解对方的目的
D.自卫
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第9题
下列哪一项不属于咨询方式技巧（）
A.耐心倾听法
B.开诚布公法
C.同行竞品诋毁法
D.由点到面法
E.消除羞愧法
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第10题
门诊诊疗过程中的医患沟通技巧（）。
A.建立良好的第一印象，强化首诊责任制
B.舍得花时间去沟通、不要急着开处方
C.尊重患者，注意倾听，耐心解释
D.细致问诊，认真检查，谨下诊断
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