公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决

公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

A.第一目标是避免危机

B.第一目标是减少不可避免的危机造成的损失

C.第二目标是避免危机

D.第二目标是减少不可避免的危机造成的损失

A.危机决策

B.应急管理

C.危机管理

D.危机预警

A.轮作在提高对矿质元素利用率的同时，可改变原有的食物链，从而增产

B.喷洒农药防治稻田害虫，目的是调整能量流动的关系，使能量流向对人类更有益的方向

C.锄地(松土)能降低土壤微生物的呼吸强度，减少二氧化碳排放，避免温室效应

A.指工作中尽量减少工作疏忽和失误的责任，以疏忽和失误可能给公司经营过程、经营结果或公司形象带来的影响大小为判断基准

B.16分，无任何风险或基本无风险

C.32分，仅有一些小的风险，一旦发生问题，只会给公司造成极小影响

D.48分，有一定的风险，一旦发生问题，给公司所造成的影响能明显感觉到

E.64分，有较大的风险，一旦发生问题，会给公司带来较严重的损害

F.80分，有极大风险，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且可能导致公司发生经营危机

A.定人员

B.定编制

C.定职能

D.定机构

销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核，擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效，致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上，造成三株公司在全国形象受到严重的影响。试问： (1)三株公司所面临的困境是否是公共关系危机？ (2)如果你是公司负责人，该怎样处理这种公共危机？

A.明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B.坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台

C.处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想

D.须以第一时间为原则，迅速采取处置措施