忠诚型客户的特点不包括()。

A.再次购买意向

B.对企业其他产品的购买意愿

C.客户交流的意愿

D.客户推荐的意愿

A.理智型客户

B.惯性型忠诚客户

C.感情型忠诚客户

D.不满意型客户

A.便面上很强势

B.会积极响应购买

C.表面上十分和蔼

D.缺少购买的诚意

E.如果销售人员提出购买事宜，客户会或者左右而言他，或者装聋作哑

A.会增加更多的购买次数

B.愿意更多的购买我们的产品

C.对他们的服务更便捷

D.介绍新的客户

A.客户财务贡献类指标

B.客户特性类指标

C.客户交易类指标

D.客户忠诚类指标

A.拒绝吃母乳

B.逐渐减少吃母乳的次数

C.不情愿吃代乳品

D.会拒绝吃代乳品

A.魅力本身不会随情境发生变化

B.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化

C.魅力型领导会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感

D.其追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为

E.魅力型领导者是指自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者

A.填写投保单

B.自始至终拒绝

C.提出反对意见

D.表面同意，事后推诿

A.以终为始，为结果负责

B.解决方案的提供不宜太快，如果解决方案提供太快，客户会感觉太容易得到的就不会珍惜

C.如要拒绝客户，预先为客户找好台阶，不要直接拒绝客户，哪怕客户的要求明显是不合理

D.的不当的问——会惹麻烦