《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（)。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

A.《铁路旅客运输规程》

B.《中华人民共和国铁路法》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》

A.《中华人民共和国统计法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《中华人民共和国会计法》

D.《铁路客运运价规则》

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《中华人民共和国价格法》

C.《铁路旅客运输规程》

D.《铁路旅客运输办理细则》

A.铁路局统一配置

B.卫生防疫部门

C.保健站

D.车站

A.自局输出主要区段直通客流示意图

B.计划开行旅客列车对数及其运行区段示意图

C.新图与现图旅客列车对数增减比较表

D.现行和计划区段客流密度，运输能力比较表

A.勤恳敬业

B.廉洁奉公

C.顾全大局

D.遵章守纪

A.可作为

B.不作为

C.作为

D.应作为