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第1题
我国旅游饭店星级标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于()平方米。
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第2题
我国旅游饭店星级标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于()平方米;卫生间面积不能小于()平方米;标准间高度不能低于()米。
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第3题
我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑规模、员工素质、豪华程度、服务项目、服务质量、管理水平六项来确定的。此题为判断题(对,错)。
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第4题
国家星级标准规定,一至二星级饭店客房使用的面巾尺寸为()。
A.60×30厘米
B.55×30厘米
C.40×30厘米
D.45×30厘米
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第5题
我国()开始执行旅游涉外酒店星级评定标准,对酒店的“硬件”与“软件”进行综合评定,分出档次,定出标准。
A.1978年
B.1980年
C.1983年
D.1988年
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第6题
国家星级标准规定,一至二星级饭店客房使用的大浴巾尺寸为()、重量为()。
A.85×40厘米,250克
B.95×45厘米,300克
C.110×60厘米,350克
D.120×60厘米,400克
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第7题
按星级评定标准,若某饭店拥有500间客房,则其厅堂面积不应少于()平方米。
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第8题
按星级评定标准,若某饭店拥有500间客房,一般情况下,则其厅堂面积不应少于()平方米。
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第9题
我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准,根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、()设备和服务四个方面将饭让的级别定为五个等级。
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第10题
我国饭店星级评定标准的主要内容包括()等几个方面。
A.设备与管理水平
B.服务项目和服务质量
C.设施设备、服务水平和管理水平
D.服务与管理水平
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第11题
客房是客人休息的场所,必须保持安静,星级标准规定客房内噪声不得超过()分贝,客房区域走廊的噪声不得超过()分贝。
A.15,25
B.25,30
C.40,45
D.35,40
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