以下操作不正确的是()。
A.私下与用户取得联系
B.结束通话时向用户邀好评
C.在拼多多购买的东西出现问题进线联系客服但是不投诉不评价
D.用户辱骂及时上报班长
A.私下与用户取得联系
B.结束通话时向用户邀好评
C.在拼多多购买的东西出现问题进线联系客服但是不投诉不评价
D.用户辱骂及时上报班长
第2题
A.选取产品的核心点,感染用户,好吃、好玩、好喝、好用
B.广告可以夸大,来吸引用户点击与观看
C.画面要清晰
D.视频部分要引导用户行为
第3题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第4题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第5题
A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望
第6题
A.服务器负责数据的存储和管理
B.客户机负责系统与用户的交互和数据显示
C.C/S结构是把整个数据处理的任务划分为在客户机上完成的任务和在服务器上完成的任务
D.数据存储在客户机上,方便用户查询
第7题
A.达到规定分离程度所需要的理论塔板数最少
B.塔不进料,且塔顶和塔底均无产品采出
C.因为不进料也不采出,所以该塔没有能量消耗
D.操作线与对角线重合
第8题
A.用户可以在设置单元格格式对话框中设置数字的类型
B.记忆式输入功能可减轻用户录入工作量
C.Excel中的工作表除了默认的三个之外,不能再新增
D.按下Ct+PageDown组合键可以选中与当前工作表相邻的下一个工作表
第9题
A.系统超级管理员主要任务有云资源池的接入与配置:组织管理、VDC管理、系统用户管理、全局容量监控、告警监控等
B.组织管理员管理单个VDC内资源和申请单
C.VDC管理员主要任务有服务的申请、延期、变更和删除;VDC内的申请单管理、用户管理、资源管理等
D.VDC业务员主要任务有已申请资源的查询、操作、维护等
第10题
A.企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》
B.我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本
C.注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成
D.企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码,自行下载到空白K宝中
第11题
在幻灯片中组合对象的操作步骤不正确的是()
A.选中需要组合的所有对象
B.此时,所有对象被组合为一个对象,可以对它进行编辑操作
C.用户可以通过按住
D.trl键,选择多个对象
E.右击鼠标,在弹出的快捷选择“组合“命令,并在弹出的子菜单中选择“组合”命令