公共关系的工作程序包括（策划、研究、评估、实施)四步。（)

公共关系的工作程序的第一步是()

(A)调查

(B)策划

(C)实施

(D)评估四步。

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系实施

D.公共关系评估

A.规划、组织、人事管理

B.新项目推广

C.预算、公共关系

D.报告、评估和研究

A.用于改进组织全面的政府公共关系工作

B.用于组织决策的改进

C.对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助

D.用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理

A.公共关系调查

B.公共关系决策

C.公共关系策划

D.公共关系实施

E.公共关系评估

A.对公共关系的整体策划进行评估

B.对实施过程进行评估

C.对实施效果进行评估

D.只对失败的进行评估，对成功的不进行评估

A.公关实施

B.公关策划

C.公关分析

D.公关评估

E.公关调查

A.收集公关活动资料

B.重温公关目标

C.分析资料，评估成果

D.向工作主管部门和全体公关人员总结报告

A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息

B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果

C.调查、策划、传播和评估

D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查

A.确定公众、选择传播媒介

B.政府公共关系活动评估

C.目标效果评估

D.政府公共关系工作程序评估