题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于证券经纪人来说培养忠诚的客户胜过培养满意的客户()
答案
是
是
第2题
A.提高经纪服务的效益
B.有助于与客户建立良好的人际关系
C.以透露出个人良好的礼仪修养
D.培养完善的人格和正直诚实的品德
E.维护房地产经纪公司和房地产经纪人的个人形象
第3题
客户忠诚度的解释是()。
A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数
B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环
第5题
A.可以充分展示企业的技术实力
B.可以促进企业与受赠方的合作
C.可以加深用户对品牌的体验印象、培养潜在客户
D.可以开拓新的销售市场
E.在销售淡季,还可以消化部分产品存货
第10题
下面哪一个是电子忠诚度的解释()。
A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。
B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。
C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。
D 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。