服务顾问检查车辆外观时应沿（）进行检查

A.对服务犬进行检查时，应先确认服务犬佩戴防咬人、防吠叫装置

B.对服务犬应使用手持金属探测器对犬身进行探查

C.对服务犬探查时，手持金属探测器沿服务犬的身体形状并与犬身保持有效探测距离

D.对服务犬身上的附着物，能卸下的应经过民航行李安检设备检查，不能卸下的应进行手工检查和爆炸物探测检查

A.巡查路面时应当重点检查路面状况、公路标志标线、隔离栅、护栏、里程碑等路产设施外观情况

B.巡查高速公路建筑控制区时应当重点检查是否存在涉嫌违法修建建筑物和地面构筑物，原有建筑物是否扩建等情形

C.对发现的故障及事故车辆需要救援的，应及时通知车辆救援服务队伍实施救援，并对救援服务过程实施跟踪监管

D.按相关要求对服务区停车场地的卫生及秩序、公共卫生间和经营区的公共区域的卫生情况进行督查

对便携式电脑进行检查时，应检查外观有无异常，掂其重量是否正常，可请旅客将电脑启动，查看()

A.是否有电

B.操作系统

C.电脑配置

D.能否正常工作

A.所属公司

B.航班信息

C.车牌号

D.物品外观

A.直接和技师确认故障现象

B.和顾客一同确认故障现象

C.只要和顾客讲一下故障现象

A.仪器诊断

B.提问与倾听

C.检查确认

D.路试诊断

A.擦伤

B.鱼鳞裂纹

C.磨耗

D.锈蚀

A.手动晃动排气管饰板检查安安装是否牢固

B.检查油箱盖，需确保排水孔无异物

C.前部外观检查时应检查前挡风

D.完成环车检查后，摆放好工具，脱掉手套，并在OTR上输入检查数据

E.环车检查不仅仅检查车辆漆面