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[多选题]

当权益产品的赠送是对特定用户时,如该赠送不与该特定用户的合同相关,即同时满足以下哪几个条件,也可作为维系成本()

A.用户入网协议里不包含达到条件即赠送等条款

B.用户不对联通赠送报有预期

C.联通不得因赠送要求用户有任何承诺

D.联通因赠送要求用户有相关承诺

答案

ABC

更多“当权益产品的赠送是对特定用户时,如该赠送不与该特定用户的合同相关,即同时满足以下哪几个条件,也可作为维系成本()”相关的问题

第1题

联通不针对特定用户的赠送或以低于结算价的价格销售权益,当赠送或折价销售的用户是随机的,赠送金额或折扣优惠冲减收入。()
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第2题

客情维护时,如产品质量问题导致用户不满时,应()

A.优先赠送非电子产品类(如:背包,笔筒,公仔等)

B.选择与用户损失金额相近的礼品赠送

C.赠送权限范围内的较高价值礼品

D.优先赠送电子产品类

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第3题

关于家用充电桩,以下描述正确的是?()

A.充电桩及安装服务质保4年

B.当用户暂时不具备安装条件时,理想汽车可为用户随车永久保留安装权益

C.随车赠送的充电桩,为快充桩

D.充电桩防护等级为IP55,可以安装在户外使用

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第4题

延伸服务产品方案中,当装维人员不在用户家现场,需要单独上门时,收取上门费30元,并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。()
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第5题

联通与互联网合作方约定合作方每成功发展一户用户,由联通向合作方结算10元,合作方不向用户赠送权益等产品,则向合作方支付的10元计入()。

A.营业费用用户获取成本

B.冲减主营业务收入

C.计入其他业务成本

D.营业费用社会渠道费用

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第6题

为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第7题

炫铃用户A通过炫铃网站给B用户赠送铃音时,如B用户手机欠费,此铃音是否能够赠送成功,是否有相关提示?
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第8题

存量用户免费赠送视频会员权益,人工热线客服是否可以直接给用户办理取消()
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第9题

炫铃用户A通过炫铃网站给B用户赠送铃音时,如B用户手机欠费,此铃音是否能够赠送成功,是否有相关提示?
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第10题

在企业微信运营中,可进行免费权益赠送,红包活动引导用户绑定手机号码。()
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第11题

豆瓣定位为书籍、影音的兴趣类社区产品。假设你是豆瓣的产品经理,对“豆瓣时间”这个知识付费模块进行初始规划,其中“赠送”功能(用户可以购买专栏赠送给其他用户),是必须要有的功能()
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