第1题
A.系统应用层
B.计算机软件开发环境层
C.计算机硬件层
D.社会环境
第2题
A.人
B.硬件
C.软件
D.资料资源
第3题
第4题
A.快递配送服务
B.客户服务
C.营销活动
D.交易活动
第5题
A.运输计划调度
B.路线智能优化
C.在途跟踪管理
D.货物动态跟踪
第6题
《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书,持证上岗。()
第7题
第8题
第9题
第10题
A.信息化
B.系统化
C.网络化
D.电子商务化
第11题
A.客户服务
B.电子商务
C.销售
D.营销
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