题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
汽车维修企业信息化管理的作用和功能中,其信息资源有:()
A.汽车维修过程中发生的客户信息
B.维修接待过程的相关记录
C.汽车配件采购相关信息
D.客户的回访相关信息
答案
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A.汽车维修过程中发生的客户信息
B.维修接待过程的相关记录
C.汽车配件采购相关信息
D.客户的回访相关信息
第4题
A.破损的废弃电池应贮存在耐酸的溶液中
B.有油污滴漏的地面,可以用水直接冲洗
C.汽车维修更换下来的废旧安全气囊和未失效的安全带张紧器应引爆后集中存放。
D.废有机溶剂的盛放容器,其顶部与液面之间应保留100mm以上的空间。
第5题
《机动车维修管理规定》中规定,获得()类汽车维修经营业务许可的,可以从事相应车型的维修竣工检验工作。
A.一
B.二
C.三
第6题
第7题
A.随着管理水平和企业信息化的进程,设施管理逐渐演变成综合性、多职能的管理工作
B.FM管理的多个职能归根到底都是为了给所管理建筑的使用者、所有者提供满意的服务
C.无论是机电设备、设施的运营、维护,结构的健康监控,和建筑环境的监测管理都需要FM人员具有一定水平的专业知识
D.无论是组织自持的不动产性质的建筑,还是由专业FM机构运营管理用的建筑,其能耗管理都是关系到组织经济利益和社会环境和持续性发展的重大课题
第11题
A.本企业的特色服务
B.维修车间是否可以安排工位、维修技工
C.专用工具,资料是否可用
D.相应的配件是否有现货成何时到