第2题
A.青年张某参军后被分配至汽车班,学得精湛的修车技艺,退役后自己开了一间修理部
B.某公司会计李某热爱厨艺,业余时间参加了一个培训班,学习营养知识,提高烹饪技术
C.食堂管理员张某看到很多领域急需翻译人才,利用业余时间学习并取得翻译资格证后到某公司任职
D.下岗女工陈某在抚养孩子期间,积累了丰富的知识和经验,后在朋友建议下开办了一所幼儿园
第3题
根据上述定义,下列属于职业社会化的是:
A食堂管理员张某看到很多领域急需翻译人才,利用业余时间学习取得翻译资格证后到某公司任职
B青年张某参军后被分配至汽车班,觉得精湛的修车技艺,退役后自己开了一间修理部
C某公司会计李某热爱厨艺,业余时间参加了一个培训班,学习营养知识,提高烹饪技艺
D下岗女工陈某在抚育孩子期间,积累了丰富的知识和经验,后在朋友建议下开办了一所幼儿园
第5题
A.小张大学期间,周一到周五在学校的网络中心进行勤工俭学,周末出去做家教,赚取生活费和学费
B.小力在某网站上发表小说,通过更新小说赚取稿费,维持自己的生活所需
C.小于是某跨国企业的翻译,平时在自己的业余时间,通过网络接一些翻译的工作,赚取零用钱
D.小美是某学校的音乐老师,歌声优美,平时在学校授课,周末在酒吧驻唱,收入比较可观,很多老师都非常羡慕
第6题
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第7题
A.目前很多商家用VR技术(虚拟现实)来吸引客户进行产品体验
B.小明将书上的一段英文拍照后,直接用百度翻译软件翻译成中文
C.某品牌手机可以使用语音功能拨打电话
D.某餐厅推出让机器人送餐的特色服务
第8题
A.请翻译将文稿译成英文,然后通过电子邮件发送
B.将汉字文稿打印,并扫描为jpeg格式发送
C.用PhotoShop等软件把汉字文稿文件制作为jpeg格式图片,并通过邮件发送
D.用汉语拼音发送邮件
第9题
A.当外因足够强大的时候可以改变内因
B.朋友圈子是决定你生活方式的关键
C.人们的话题总是和朋友的工作紧密联系的
D.不同的朋友会为你营造不同的生活环境
第10题
A.前任采购助理调入内部审计部门4个月后,对采购业务的内部控制进行检查
B.一个与主要客户相连结的新的电子数据交换程序运行之前,内部审计师对其进行检查
C.内部审计师建议制定控制和业绩考核标准,以便评估与某服务组织签订的处理工资和雇员津贴的合同
D.编制工资单的会计职员,协助内部审计师确认小型电动机的实际库存量
第11题
A.甲公司可以决定将其从事上述行为所得收入收归本公司所有
B. 王某的行为违反了公司法律制度的规定
C. 如果经过董事会同意的,王某可以从事以上的活动
D. 甲公司可以决定撤销王某的行为,但是不能将其取得的收入归入本公司