有关服务管理的说法正确的有（)。

A.KMS是AWS提供的托管服务，可让您轻松管理和维护加密密钥

B.KMS是来自AWS的托管服务，可以帮助您生成要使用的密钥对认证

C.KMS是AWS的托管服务，为静态数据提供加密即服务

D.KMS是一种身份和访问管理(IAM)服务，可帮助您为IAM生成SSH密钥用户使用身份验证而不是密码

A.ES＞PS(不可接受质量)

B.ES＜PS（不可接受质量）

C.ES＜PS（质量惊喜）

D.ES=PS(满意质量)

对单位外来人口管理的方法，错误的说法是()。

(A) 注重在证件管理中发现外来流动人口中的有关信息

(B) 必须做到集中住宿，统一管理

(C)管理服务并重，激发暂住人口主人翁责任感

(D)把对外来人口的严格管理与热情服务结合起来，达到有效管理的目的

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

A.要介绍投标单位概况和主要负责人的专业物业管理经历

B.要概述投标单位拟采取的管理策略

C.详述物业管理的实施计划

D.投标书不能详细说明或需要另外附加的资料、证书、计算过程可放在附件中

E.物业管理服务费用测算采用政府定价

A.禁止国家秘密与手机之间建立联系

B.手机不能带入保密要害部位、绝密级或者机密级会议

C.境外机构、境外人员赠送的手机不能用

D.涉密公务活动中手机可以开启使用定位服务功能，拍照录音录像

有关“2000年人人享有卫生保健”的含义，不正确的说法是（）。

A．人们从小到老都能方便的享受到各种卫生保健服务

B．从婴幼儿直到老年都能健康的度过一生

C．人们所患的疾病都能被治愈

D．不同国家地区或人群能均匀的分配卫生资源

E．人们懂得自己有力量摆脱疾病的桎梏

A.价值是主观的

B.是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力

C.它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求

D.商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值

A.应批准变更，对其进行检查，并以受控方式实施

B.应评估变更请求的风险、影响和业务利益

C.应对服务和基础设施的变更进行清晰定义并记录其范围

D.在变更不成功的情况下以何种方式回退变更或进行补救

A.“医”包括医疗康复保健服务，具体有医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务等

B.“养”包括的生活照护服务、精神心理服务、文化活动服务

C.集医疗、康复、养生、养老等为一体

D.把老年人养老服务放在首要位置

A.设计方的项目管理工作主要是在设计阶段进行

B.设计方提供的服务包括前期的工作介入、设计工作本身以及施工阶段的配合等

C.设计方的项目管理工作只限于在设计阶段进行

D.设计方的项目管理仅仅服务于业主方利益

E.项目投资目标能否得以实现与设计工作密切相关