中国有句古话，“求忠臣于孝子门”。即只有在孝敬父母的儿女们中间，才能找到忠于国家的人。这就是说只要孝敬父母了，就一定能够忠于国家。判断对错参考答案：错误

A.①②

B.①③

C.②③

D.②④

A.事物的存在和发展，同一定的条件相关，因而，办事情、想问题，必须顾及这些条件，从实际出发

B.外在的环境和条件直接影响着事物的存在与发展，因而，外因是事物发展变化的根本原因

C.事物发展变化的根本原因在于事物内部的矛盾，但外因也是事物变化不可缺少的条件

D.矛盾的主要方面和次要方面在一定条件下可以相互转化

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

A.智慧出有大伪

B.六亲不和有孝慈

C.国家昏乱有忠臣

A.人的大脑构造不同导致意识也不同

B.意识决定事物的本来面目

C.事物本质是随着意识变化而变化的

D.人的意识是主客观的统一

伶之为严相国至矣，子又安从授之而掩其上哉？”马伶曰：“固然，天下无以易李伶；李伶即又不肯授我。我闻今相国昆山顾秉谦者，严相国俦也。我走京师，求为其门卒三年，日侍昆山相国于朝房，察其举止，聆其语言，久乃得之。此吾之所为师也。”华林部相与罗拜而去。

这段文字赞扬了马伶怎样的从艺精神？

A.绝云气，负青天，然后图南(绝：超越/《逍遥游》)

B.人不知而不愠，不亦君子乎？(愠：生气(《孔孟语录八则》)

C.其隙也，施施而行(施施：通“思”，考虑/《始得西山宴游记》)

D.冯几据杖，眄视指使，则司役之人至(冯：凭，靠/《燕昭王求士》)

E.隗且见事，况贤于隗者乎(见：看见/《燕昭王求士》)

A.小说《三国演义》影响百姓历史认知

B.理学有助于正确历史认知的形成

C.儒家伦理观念影响人物民间形象形成

D.封建政府文化专制政策日益强化

A.1NF

B.2NF

C.3NF

D.BCNF