()是收件人验收快件外包装无误后，对于到付的快件，在派件现场把营业款交给快递员的一种结算方式。

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件， 快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理

D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求

在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是()。

A.直接电话联系寄件人

B.交主管联系收件人

C.将快件直接退回收寄网点

D.按正常件进行分拣

A.您好，确实抱歉，请问一下您的快件收到时，外包装是否是完好的呢

B.您好，确实抱歉，我司为您处理

C.您好，确实抱歉，请问一下您的快件收到时，业务员是否投递到您本人或经你同意放代收点呢外包装是否是完好的呢

A.外包装无损，包装规范

B.外包装完好，包装不规范

C.生鲜损坏，且能提供损坏照片

D.外包装破损

下列说法正确的是()。

A.快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移

B.尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心

C.任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪

D.重心偏移，不影响行车安全

A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。()

A.收寄号码

B.投递号码

C.接收专号

D.邮件号码

派送代收货款快件，下列描述错误的是()。

A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款

B.代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款

C.派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件

D.客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

B.检查外包装是否完好无损，防伪措施等(若产品设计中有)是否符合标准等。对于外包装出现破损等现象，物品管理员应拒绝入库，并及时通知个金部及供货商

C.核对送货清单中标注的实物对应的采购批次号或垫货协议号与个金部提供的《商品购买确认单》、《垫货协议》是否匹配，如供货商提供的送货清单未标注，则核对个金部提供的“产品入库说明”与《商品购买确认单》、《垫货协议》是否匹配

D.核对无误后，物品管理员应在监控下，在供货商送货人员视线内，在金库执行主任监督下双人开箱，检验实物贵金属各类产品的数量与送货清单是否一致，产品的软塑封外包装是否完整、无破损，防伪标识是否完好，审验实物贵金属的外观、文字、LOGO图样、防伪标识、编号是否符合供货商规定的特征