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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带（)。
A.机油1千克
B.煤油1千克
C.调合漆5千克
D.汽油5千克
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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德包括（)。
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第3题
《铁路旅客运输管理规则》规定，为了提高列车运行图的编制质量，必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的客流资料包括（)。
A.自局输出主要区段直通客流示意图
B.计划开行旅客列车对数及其运行区段示意图
C.新图与现图旅客列车对数增减比较表
D.现行和计划区段客流密度，运输能力比较表
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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持（)相统一的原则。
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第5题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车卫生标准是（)。
A.窗明地净
B.四壁无尘
C.内外清洁
D.消灭“四害”
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第6题
《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应（)。
A.热情友好
B.不卑不亢
C.不该问的不问
D.不该说的不说
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第7题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的（)。
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第8题
《铁路旅客运输管理规则》规定，售票室和列车内要配备保险柜，（)随时入柜加锁，并建立严格的值班和保管制度。
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第9题
对代用票、区段票的审核，应根据（)，审核票价核收是否正确。
A.铁路旅客运输规程
B.收入管理规程
C.客运规章的规定和票面记载事项
D.收入审核工作规则
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第10题
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到大不压小，重不压轻（)便于清点。
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第11题
《铁路客运运价规则》规定，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（)运输费用的基本依据。
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