题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客房部根据营销部下发的VIP接待通知书，是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此，服务员必须从VIP接待通知书中，获取（)等有关信息资料，才能做好对贵宾的服务接待准备。
A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数
答案
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（请给出正确答案）
A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数
答案
更多“客房部根据营销部下发的VIP接待通知书，是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此，服务员必须从VIP接待通知书中，获取()等有关信息资料，才能做好对贵宾的服务接待准备。”相关的问题
第1题
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,()。
A.宾客的生活习惯
B.接待规格和标准
C.宾客的身体状况
D.宗教信仰
第4题
根据上述定义，下列描述不属于行政指令的是
A．体育局局长签发嘉奖令，表彰在全运会上取得优异成绩的运动员和教练员
B．消费者协会同中国家用电器协会正式发布《太阳能热水器选购指南》
C．市教育局紧急电话通知，要求全市中小学、幼儿园加强校园安全管理
D. 市消防大队对未经消防设计备案擅自施工的违法工程下发《责令改正通知书》
第6题
VIP接待A等的迎送内容是()。
A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
第7题
A.生日权益礼包、免费升级10Gpon、0元固话权益
B.12款头部APP会员权益任选其一
C.网络调优、一年质保服务、家庭网络检测报告
D.营业厅VIP窗口接待
第9题
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4
第10题
劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开,确定各职能区域岗位或工种设置,(),计算每班次的工作量,根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额,确定客房部人员定额。
A.根据各区域环境的设施、设备条件
B.根据客房部总体的管理模式
C.根据每天所需班次
D.根据客房部对用工制度的执行
第11题
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.20%
