以下选项不符合交谈时注意的事项是()
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
C、交谈时语言必须用专业术语
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
C、交谈时语言必须用专业术语
第1题
A.迅速开放传播渠道,尽力进行事前控制
B.危机处理专门机构确定的统一的口径,特别是在有几位发言人的情况下,更应当注意口径一致
C.新闻记者发表了不符合事实真相的报道时,应尽快起诉,追究与其法律责任
第2题
A.停电后应验电,确保在配电柜不带电的状态下进行保护
B.在分段保养配电柜时,带电和不带电配电柜交壤处应装设隔离装置
C.在电容器对地放电之前,严禁触摸电容器柜
D.以上3个选项
第3题
A.无需核对押运人员的身份
B.判明车辆的到达时间是否延误
C.对不符合要求的总包,双方应当面处理,记录情况
D.检查车辆封志是否完好
第4题
A.要依据反馈推荐2--3套房源,不要盲目推房或一次介绍太多
B.要熟记自己发布的每套房源,不要开口便暴露自己不够专业
C.要主动与客户交谈了解需求,不要被客户问一句便回答一句
D.要明确目标,最终成功约看,不要漫无目的,只顾一味解答
第5题
A.检查车辆外部内部
B.验车时车辆手续检查合格证和商检单即可,其他部分到门店后再检查即可
C.进行PDI检测
D.按照配置表一一检验
第7题
A.员工自然落座,要求遵守会议纪律,不随意走动、不互相交谈、不大声喧哗
B.认真听取主管开会内容,做到准确了解当天促销活动(部门买赠每天早上9:00之前将活动商品送交收银台值班主管)
C.认真听取主管下达的临时性工作,了解当天需要注意的事项
D.按主管要求在交接班时及时传达
第8题
A.点餐的时间,我们需要至少提前1小时在手机上面下单,并提前了解、询问好老师的口味与忌口
B.等下课后再给老师点餐
C.我们必须要使用正规外卖平台(APP),例如美团、饿了么这些知名的外卖平台都可以使用
D.我们在点餐时,尽量选择中、高档次的餐厅,预定餐标范围内的商务套餐(可以按照一般荤、素、汤、主食的搭配来选择配餐)
第10题
第11题
A.听不懂或有疑问时能主动提问
B.愿意与他人交谈,喜欢谈论自己感兴趣的话题
C.能主动使用礼貌用语
D.能根据谈话对象和需要,调整说话的语气