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[单选题]

对迎客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。

A.服务员自查、领班全面检查、主管分段检查

B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查

C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查

D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

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发布时间：2022-07-07

更多“对迎客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。”相关的问题

第1题

服务员清扫已走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。

A.灰尘较重

B.便于发现客人遗留物品

C.便于彻底清扫

D.顺便完成计划卫生

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第2题

客房管理人员要加强对计划卫生的检查督导，没有特殊情况时要求当月检查。（）

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第3题

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有（),检查的重点、检查的方

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。

A.主管抽查数量

B.检查房间物品摆放规格

C.检查领班的实际工作能力

D.检查房间的用品是否合乎标准

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第4题

在营业厅服务质量管理时，应通过定期检查、视频监控、彩信巡厅、满意度系统调查（短信、评价器)等工作方式，对营业厅服务规范、标准的执行情况进行日常管理。（)

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第5题

客房软床摆放的位置应是（）。

A.窗前摆放

B.迎门摆放

C.房间较暗处

D.房间光线最暗处

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第6题

台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A.迎梯、引领入房B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水C.迎接引路、

台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。

A.迎梯、引领入房

B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水

C.迎接引路、带客入房

D.引领入房、客房介绍、送毛巾

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第7题

清洁整理客房标准的内容有客房计划卫生制度。此题为判断题(对，错)。

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第8题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第9题

防止机舱火灾可以采取：A.对机器设备进行良好的维护保养B.保证所有管系不渗漏C.值班船员应经常巡

防止机舱火灾可以采取：

A.对机器设备进行良好的维护保养

B.保证所有管系不渗漏

C.值班船员应经常巡逻检查

D.以上均对

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第10题

域收集区域的安全风险信息，收集内容包括(1)区域除收集门店安全风险信息外，应结合巡店、安全检查、安全会议、安全事故等信息，广泛收集区域安全风险信息;(2)对以上安全风险进行评价。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

影响客房服务员清扫卫生速度和定额的因素之一是岗位职责不清。此题为判断题(对，错)。

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