养老护理员交流沟通的技巧，真诚的表扬（说好话)、安全轻松的氛围（接近距离)、适当的肢体语言也是很重要的，如“拍拍肩”会使老年人有一种和养老护理员比较（）的感觉。

有关临终老人家属的心理反应，养老护理员做法不当的是()。

A.要关注家属的需要，鼓励家属与老人在一起，为老人和家属创造有利交流和保护隐私的环境

B.对家属过分的要求和挑剔不易理采，护理临终老人才是首要职责

C.应注意倾听家属的感觉，向家属介绍老人的情况以及给以实施的护理措施，使家属看到老人虽然处于临终状态仍然得到良好的照料

D.养老护理员真诚、关心的态度和良好的护理行为有利于家属面对自己的失落和悲哀过程，使其内心感到平静

A.保持健康的生活方式和情绪

B.不断充实自己，提高护理水准和沟通技巧

C.真诚对待患者，适当表达移情

D.注意患者角色的特征

E.尊重患者的权利和人格，最大限度地调动患者积极性

A.普通话

B.地方语言

C.肢体语言

D.汉语方言

A.主播在直播的时候一定要注意自己的语言，避免说出一些会误伤部分人群的话

B.主播在直播时要真诚，可以快意恩仇

C.为了增加信息量，主播语速要尽可能快

D.主播在直播时要保持微笑，不要有其他表情

A.对宝宝的手势，外观和声音做出反应

B.与患儿进行交谈并学会倾听

C.不要与患儿交流过多，保持静养状态

D.教孩子关于非语言交流的知识

E.尊重并认识孩子的感受

A.真诚

B.情感交流

C.聆听

D.非语言交流

A.一致的方式

B.超理智方式

C.幽默的方式

D.指导的方式

A.养老护理员试用手杖

B.手杖性能完好，符合老年人的身体状况

C.上下楼禁用手杖

D.养老护理员清洁障碍物

A.轻松随意

B.敷衍了事

C.极端负责

D.完成任务