题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于取消预约说法正确的是（）
A.尚未预约时间的，联系客服，取消测量订单
B.尚未预约时间的，客户自主取消订单
C.在测量师傅和客户电话沟通时，说明取消预约，同时取消测量订单
D.已预约时间的，在预约时间前24小时，联系客服，取消测量订单
答案
D、已预约时间的，在预约时间前24小时，联系客服，取消测量订单
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（请给出正确答案）
A.尚未预约时间的，联系客服，取消测量订单
B.尚未预约时间的，客户自主取消订单
C.在测量师傅和客户电话沟通时，说明取消预约，同时取消测量订单
D.已预约时间的，在预约时间前24小时，联系客服，取消测量订单
答案
D、已预约时间的，在预约时间前24小时，联系客服，取消测量订单
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第2题
A.不用理睬，有时间在看
B.及时联系，并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
第3题
A.创建时间、预约时间、完工时间
B.创建时间、预约时间、上门时间
C.创建时间、订单取消时间、上门时间
D.完工时间、取消时间、预约时间
第4题
A.预约单有责取消，客服均可帮司机申诉成交率
B.客服核实司机要申诉的预约订单日期是否在3天内
C.订单未申诉，客服绑定订单号后，老优享选择工单标题：快车优享-申诉-二次申诉-二次申诉（预约单）-成交率降低（有责取消）
D.订单未申诉，客服绑定订单号后，新优享
第5题
A.拍摄前可以对时间进行修改
B.不可修改开始时间
C.已接订单中与当前经纪人预约拍摄时间发生重合时，则订单取消
D.已接订单中与当前经纪人预约拍摄时间发生重合时，则已接订单会显示特殊颜色
第7题
A.目前代客充电预约时间是早8:00- 晚20:00
B.代客充电可提供高速公路代客充电服务
C.代客充电结束后，车辆交还车主时剩余电量在70%以上
D.司机到达前，用户每月有2次取消订单机会，如超过2次以上，取消需抵扣用户权益
第8题
A.经纪人可手动操作取消带看，若取消带看成功，则状态更新为线上带看取消
B.预约时间到达&超过15min客户未加入，自动取消
C.会话中，置业顾问主动取消会话
D.会话结束后，订单内的人未同时在会话中过
第9题
A.9：35
B.9：45
C.9：55
第10题
A.业主搬家后，客服经理应在7日内联系预约首次拜访时间，按约定时间上门拜访
B.业主搬家前，客服经理应在5日内联系预约首次拜访时间
C.V类客户应由物业服务中心负责人亲自登门拜访
