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[判断题]

业务办理人员主要负责为客户快速办理业务,避免客户临柜时间过长,加快营业厅整体流程速度()

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更多“业务办理人员主要负责为客户快速办理业务,避免客户临柜时间过长,加快营业厅整体流程速度()”相关的问题

第1题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。

A.负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查

B.指引客户到相关业务分区办理业务

C.负责本台席周围与台面的卫生清理工作

D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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第2题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第3题

下列选项中,属于邮政储蓄网点支局长职责的有()。

A.负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权

B.负责网点贷款业务资料的整理和保管

C.负责复核小额质押贷款业务台账

D.负责合同的签署

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第4题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有()。

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源

D.向客户提供准确、快捷、有效的服务

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第5题

为进一步提升客户体验,满足对公客户跨机构办理业务的需求,总行对单位定期存款业务以及通知存款业务进行了优化,支持全行范围内跨机构办理。()
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第6题

金融智能机器人可普遍应用在营业网点中,为用户提供业务指引、区域指引、业务办理等客户自助型交互服务,有助于提升网点业务办理效率,降低人工成本。()
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第7题

业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第8题

邮政储蓄客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为人民币()万元(含)。A.5B.10C.20

邮政储蓄客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为人民币()万元(含)。

A.5

B.10

C.20

D.50

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第9题

折上折2020升级版的业务规则包括()。

A.套餐月费30元/月

B.套餐月费35元/月

C.办理对象为重庆移动全量手机客户(含副卡)

D.办理对象为重庆移动全量手机客户(不含副卡)

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第10题

个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。此题为判断题(对,错)。
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第11题

客户在邮政储蓄同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务无需进行联网核查。此题为判断题(对,错)。
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