服务企业实施成本领先战略必须具备以下基本前提条件（)。

A.顾客的转换成本较低

B.供应商和购买者拥有较高的讨价还价的能力

C.产品的市场需求具有较高的价格弹性，即顾客对产品价格比较敏感

D.企业所处行业的产品或服务基本上是标准化或者同质化的，且实现差异化战略的途径很少

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.稳定战略

D.发展战略

E.集中化战略

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.稳定型战略

A.扩张型战略

B.收缩型战略

C.稳定型战略

D.成本领先战略

A.市场聚焦竞争战略

B.产品差异化竞争战略

C.成本领先战略

D.收缩型战略

A.通过成本战略来提高竞争力

B.不断降低最终产品的成本价格

C.领先目标客户群相同的企业

D.严格控制经常性开支

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.聚焦战略

D.集中化战略

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.多元化战略

D.聚焦战略

A.采用顾客自助服务

B.餐品生产标准化

C.以产品营养为亮点积极营销

D.大规模集中采购物料