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[单选题]

狩野模型中,为什么性能与出资越多却不可连续提高客户愉悦?()

A.由于客户愉悦是不能预判的,狩野模型并非能带来性能与出资的方向

B.高出资的产品危害太大较易被市场震荡牵连,而客户愉悦也首要在于总体市场状况,与产品自身无关

C.由于当性能多到绝对水平,产品自身就会太高难且充斥包袱、多余的性能

D.由于投入的资源仍旧不足,客户不过变得更挑了,实则只需能持续出资就会有冲破

答案
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更多“狩野模型中,为什么性能与出资越多却不可连续提高客户愉悦?()”相关的问题

第1题

日本质量专家狩野纪昭提出的狩野模型中包含的质量特性有()。

A.一元特性

B.必须特性

C.魅力特性

D.设计特性

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第2题

狩野纪昭(Noriaki Kano)在KANO模型中将影响满意度的因素划分为哪五个类型?
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第3题

KANO模型的发明人是:()。

A.约瑟夫·熊彼特

B.约瑟夫·熊彼特

C.根里奇·阿奇舒勒

D.狩野纪昭

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第4题

某旅行社2012年起在其旅游大巴上提供免费WIFI,根据狩野(KANO)模型,这属于()

A.一元质量特性

B.多元质量特性

C.魅力质量特性

D.必须质量特性

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第5题

日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量(KANO模型),根据目前顾客对手机的需求,试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性:()

A.安全

B.待机时间

C.视频播放质量

D.收音机效果

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第6题

某类质量特性若不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足越不满意,越充足越满意。该类质量特性在狩野模型中被称为()

A.当然质量

B.一元质量

C.魅力质量

D.期望质量

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第7题

简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。
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第8题

鱼骨图分析法是由日本管理大师狩野纪昭先生所发展出来的。()
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第9题

TRIZ理论的发明者是:()。

A.约瑟夫·熊彼特

B.约瑟夫·熊彼特

C.根里奇·阿奇舒勒

D.狩野纪昭

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第10题

溶于水的O2以氢键形式与水形成一水合物和二水合物,为什么O2能与水形成氢键但溶解度却非常小?

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第11题

考虑一个简单模型,来估计一所大型公立大学中,毕业生拥有计算机对其大学平均成绩的影响(其中PC
考虑一个简单模型,来估计一所大型公立大学中,毕业生拥有计算机对其大学平均成绩的影响(其中PC

是一个表示拥有个人计算机的二值变量):

考虑一个简单模型,来估计一所大型公立大学中,毕业生拥有计算机对其大学平均成绩的影响(其中PC考虑一个

(i)为什么PC可能与u相关?

(ii)解释为什么PC可能与父母的年收入相关。这是否意味着父母的收入作为PC的IV还不错?为什么?

(iii)假设四年前学校为大约一半的学生提供了购买计算机的资助,而获得资助的学生是随机挑选的。仔细解释你如何利用这一信息为PC构造一个工具变量。

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