题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪个平台主要用于KPI指标采集()
A.网优平台2.0
B.综合网络资源管理系统
C.EOMS
D.管控平台
答案
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A.网优平台2.0
B.综合网络资源管理系统
C.EOMS
D.管控平台
第3题
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标