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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（)。

A.尊重心理

B.补救心理

C.发泄心理

D.认同心理

答案

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发布时间：2022-06-02

更多“所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的()。”相关的问题

第1题

商业伦理调查员：XYZ钱币交易所一直误导它的客户说，它的一些钱币是很稀有的。实际上那些钱币是比较

常见而且很容易得到的。XYZ钱币交易所：这太可笑了。XYZ钱币交易所是世界上最大的几个钱币交易所之一。我们销售钱币是经过一家国际认证的公司鉴定的，并且有钱币经销的执照。XYZ钱币交易所的回答显得很没有说服力，因为______。以下哪项作为上文的后继最为恰当？

A．故意夸大了商业伦理调查员的论述，使其显得不可信。

B．指责商业伦理调查员有偏见，但不能提供足够的证据来证实他的指责。

C．没能证实其他钱币交易所也不能鉴定他们所卖的钱币。

D．列出了XYZ钱币交易所的优势，但没有对商业伦理调查员的问题做出回答。

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第2题

商业伦理调查员：XYZ钱币交易所一直误导它的客户说，它的一些钱币是很稀有的。实际上那些钱币是比较

常见而且很容易得到的。 XYZ钱币交易所：这太可笑了。XYZ钱币交易所是世界上最大的几个钱币交易所之一。我们销售钱币是经过一家国际认证的公司鉴定的，并且有钱币经销的执照。 XYZ钱币交易所的回答显得很没有说服力，因为它…… 以下哪项作为上文的后继最为恰当？

A．故意夸大了商业伦理调查员的论述，使其显得不可信。

B．指责商业伦理调查员有偏见，但不能提供足够的证据来证实他的指责。

C．没能证实其他钱币交易所也不能鉴定他们所卖的钱币。

D．列出了XYZ钱币交易所的优势，但没有对商业伦理调查员的问题作出回答。

E．没有对“非常稀少”这一意思含混的词作出解释。

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第3题

什么是好人？小张认为，好人就是经常做好事的人小李认为，小张的理解太宽泛了，好人应该是有好的动机并且做好事的人以下哪项符合小李对好人的理解？（）

A.在学雷锋活动期间，为了得到表扬，小王每天都会去帮助孤寡老人

B.最近为竞选经理职位，小周经常去帮助身边需要帮助的同事，希望他们支持自己

C.小赵做生意挣钱后，他就想帮助村民发家致富，希望村民感激他

D.某化妆品店老板看到一个卖瓜的85岁老人收了100元假钞心中悲戚，担心他出事，就拿出100元真钱换回了100元假钱并当场撕毁

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第4题

印象管理，指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。根据上述定义，下列属于印象管理的是：

A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目，以此提高人气

B.董事长批评陈经理说，客户看到你们的办公室天天乱成这样，哪里会对公司有信心

C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他

D.面试前，小李在服饰、发型等方面都作了精心准备，以求一次成功

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第5题

印象管理，指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背影相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。根据上述定义，下列属于印象管理的是()。

A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目，以此提高人气

B.董事长批评陈经理说，客户看到你们的办公室天天乱成这样，哪里会对公司有信心

C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他

D.面试前，小李在服饰、发型等方面都作了精心准备，以求一次成功

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第6题

从事教育实验的人，如果严格按照实验的规则和设计来进行实验，在相同条件下所得到的实验结果应是一致的，因此，他可以把实验的具体条件描述出来，使别的实验者重复它们，以便验证结果的可靠性与有效性。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

印象管理，指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前

的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己作愉快的评价。根据上述定义，下列属于印象管理的是（）。

A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目，以此提高人气

B.董事长批评陈经理说，客户看到你们的办公室天天乱成这样，哪里会对公司有信心

C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他

D.面试前，小李在服饰、发型等方面都做了精心准备，以求一次成功

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第8题

以往认为最适合哲学的领域，如今已被对人类存在的各方面经验作出成功解释的科学所占领。在一个信息

技术取得支配地位的世界上，哲学似乎已败下降来。它至少不能把智慧切成一个个可以测量的小块提供给人们。在20世纪，有无数哲学家讥讽自己所从事的学科，认为哲学活动在经历了三千年之后，至今还在希望能把我们引向真理，那不过是遥遥无期的幻象而已。然而，哲学仍然比以往任何时候都受人喜爱，这或许是因为近几十年来，哲学一直从科学和其他学科中寻求庇护、而今则已从这种专业束缚中解脱出来的缘故吧。这段文字意在说明（）。

A.当前哲学所面临的危机，恰恰为其发展提供了机遇

B.对哲学命运的悲观认识，致使很多哲学家妄自菲薄

C.哲学智慧内涵丰富，不能仅依经验作为评价标准

D.哲学现今所获得的独立性，赋予其新的魅力与动力

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第9题

越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持__________。因为消费者并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的__________，他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所__________的。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A.一致左右关注

B.协调干扰利用

C.同步驱动忽视

D.统一暗示追求

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