题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
列车受阻不能继续运行时,列车工作人员必须严格执行()负责制,耐心解答旅客问事,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任的言语或有不耐烦的行为。
A.岗位职责
B.安全管理
C.旅客至上
D.首问首诉
答案
查看答案
A.岗位职责
B.安全管理
C.旅客至上
D.首问首诉
第8题
A.动车组列车在区间被迫停车后须返回后方站时
B.列车运行途中,遇机车信号或列车运行监控装置发生故障时
C.动车组列车空调失效需打开部分车门限速运行时
D.在非到发线上接发列车时
E.旅客列车运行途中因车辆故障关门一辆继续运行
第10题
《中国铁路总公司技术管理规程》空调失效超过()min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A.15
B.20
C.30
D.50