下列属于搜集客户信息直接渠道的是（)

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

A.可通过学校和中介、亲戚和朋友等多种渠道搜集就业信息

B.应注意搜集所学专业对应行业以及职业群的信息

C.应搜集具体用人单位的信息

D.可通过传媒和网络搜集就业信息

A.识别需求

B.搜集信息

C.比较选择

D.购买决策

E.购后评价

A.根据有无中间商参与保险交易活动，保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类

B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式

C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触，而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户

D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务，也就是新兴渠道，是属于间接销售渠道。

A.通过回访、其他可靠途径等有效核查客户的真实身份

B.通过向客户搜集有效身份证件或辅助身份证明材料等方式重新识别客户身份，确认客户真实身份

C.对未在合理期限内修改或完善身份信息的客户，对客户或其账户采取限制措施

D.为客户正常提供服务或与其进行交易

A.实时

B.T+1

C.T+2

D.T+3

A.有意采购

B.搜集信息

C.真实下单

D.索要样品

A.在办理业务时，保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重客户自愿选择

B.最大限度地公开工作流程，公平对待消费者

C.认真履行合同义务，在关系到客户重大权益的问题上，积极通过事先与客户约定的各类信息提示渠道和方式，主动告知相关信息

D.严禁虚假承诺、捆绑销售等违法违规行为