《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）9.7.3规定：擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。（）

A.抄表

B.核算

C.收费管理

D.结算

A、正确

B、错误

A.客服

B.抄核收

C.装表接电

D.用电检查

A.确定调整电价范围的客户

B.明确需要退补起止时间

C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法

D.确定各个用电状态客户的费退补方式

A.模型构建

B.业务理解

C.数据预处理

D.数据准备

A.配送员

B.仓管员

C.仓库负责人

D.部门负责人

A.工单内容

B.客户诉求

C.录音

D.相关信息

A.盘点

B.入库

C.调拨

D.移库

A.该业务应采用撤退战略，将剩余资源向其他业务转移

B.该业务的经营者最好是市场营销型人物

C.该业务应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营负责

D.该业务需要增加投资以加强竞争地位

A.业务层

B.公司层

C.职能层

D.战略层

A.根据生产经营需要，制定家庭终端需求计划，开展家庭终端集中立项，向采购部门提出采购需求

B.根据业务发展需要，明确家庭终端相关业务管理规范，并根据实际情况进行修订和完善

C.负责全省家庭终端销售管理及相关营销包的管理

D.负责全省家庭终端的分配和各市分公司家庭终端之间的调拨审批工作

E.负责分析全省家庭终端按需采购后的市场营销效果，并制定和部署下一步策略