题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
投诉举报工单用户要求匿名,省客服中心可以根据受理界面的所属地市进行派发。()
答案
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第2题
A.科长
B.相关车队
C.乘务科
D.分管领导
第6题
A.投诉举报或者其他来源的线索表明、药品不良反应或者医疗器械不良事件监测提示可能存在,检验发现存在质量安全风险的;
B.对申报资料真实性有疑问或涉嫌严重违反质量管理规范要求的;
C.企业有严重不守信记录的;
D.其他需要开展飞行检查的情形。
第8题
A.未按照要求组织落实生活垃圾收集,贮存、运输、处理等设施建设的
B.依法作出行政许可
C.按照规定履行生活垃圾源头减量以及分类投放、收集、运输、处理、资源化利用的监督管理职责
D.发现违法行为或接到对违法行为的投诉和举报后依法调查处理
第9题
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话