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[单选题]

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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发布时间：2022-08-15

更多“智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指()”相关的问题

第1题

智慧家庭工程师在使用智慧到家APP组网实测功能时候，若系统中查询不到用户所在小区的户型，装维工程师可以自行上传户型图或采用无户型图模式进行检测（）

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第2题

智慧家庭工程师使用装维APP进行组网信号评测操作，测试完毕后要向用户展示测试结果并解释说明情况。（）

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第3题

智慧家庭工程师接到系统派单后，通过装维系统预判故障原因，并在几小时内致电客户，了解故障详细情况。（)

A.0.5

B.48

C.12

D.24

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第4题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光缆分纤箱应提供光缆固定等功能。（)

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第5题

想通过微信小程序使用场景化宽带，这个微信小程序的名字是？（）

A.智慧家庭助手

B.家宽优选

C.和家亲

D.和家宝

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第6题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，管卡用于波纹管的固定。（)

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第7题

装维服务产品化是在装维标准服务之外，根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求，以服务产品方式，为客户提供的装维上门服务。（)

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第8题

客户若出现网络故障，工程师可首选（)

A.直接上门进行排查

B.使用云AP装维工具远程进行故障初判

C.直接上门更换设备

D.智慧营维故障回单

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第9题

智慧家庭工程师认证申请条件不包含（)

A.具有良好的职业道德规范

B.具备电工证，熟练掌握家庭网络检测工具、熟悉家庭组网设计方案及组网设备

C.用人单位对个人专业技术经历和能力的认可

D.具备代理商身份

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第10题

用户办理智慧家庭装机、修机后，会在受理成功、派装维人员后、竣工三个环节收到短信、微信的进度通知。（)

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第11题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，全色谱电缆中领示色为蓝、橘、绿、棕、灰色谱。（)

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