国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况，定期开展（）回访，省级营销服务中心根据整改意见，组织相关市县公司进行整改，持续提升客户服务质量。

A.报修客户重要程度

B.报修客户重要程度

C.故障危害程度

A.2分钟

B.10分钟

C.20分钟

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.1个工作日

A.5个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.1个工作日

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

鼓励软件供应商采用呼叫中心、()等方式为用户提供实时技术支持。

A 在线客服

B 开班授课

C 定期询问

C 意见反馈

A.国网财务部

B.国网省级电力公司

C.国网雄安金融科技集团

D.“电e金服”运营中心

A.国网运检部

B.国网基建部

C.国网交流部

D.国网评价中心

A.配网调度

B.客服中心

C.配电部门

D.变电部门

A.每月

B.每周

C.每季

D.每年

A.信通公司

B.电能计量中心

C.营销部

D.运维检修部