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[判断题]
《空调列车服务质量规范》中规定,车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。()
答案
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中,下列哪项不是车内电子显示屏显示内容()。
A.停站
B.运行速度
C.温度
D.公里数
第9题
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。
A.污物
B.污水
C.污垢
D.积垢
第10题
《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.乘车须知
B.旅行须知
C.安全常识
D.旅行常识
第11题
A.16℃-20℃
B.18℃-20℃
C.18℃-22℃
D.18℃-26℃