企业生产过程一般可分为以下四个过程，一般来说，劳动效率只反映下列哪个过程的效率情况？（)

A.互动、了解、连续、建立关系

B.了解、互动、连续、建立关系

C.互动、连续、了解、建立关系

D.了解、连续、互动、建立关系

A.生产过程运输和流通过程运输

B.经营性道路运输和非经营性道路运输

C.道路旅客运输和道路货物运输

D.公路运输和铁路运输

A.制造业存在转换过程，服务业则没有

B.服务业顾客往往要参与生产过程，制造业顾客一般与生产过程分离

C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡，服务业不行

D.制造业生产过程标准较容易定量制定，而服务业不好定量制定

A.情绪

B.感情

C.需要

D.心理

A.1

B.5

C.10

D.12