乘务人员必须树立正确的（)加强自身修养，才能自觉地实施和实现乘务艺术化。

A.销售人员要树立正面的态度看待销售活动

B.销售人员要补强自己的专业知识熟练进行产品介绍

C.销售人员要强化自身的销售技巧，加强进行考核关系维系的能力

D.客户开发和集客能力也可以看作是销售人员自我准备的一部分

A.加强学习，适应工程咨询发展的需要

B.勇于实践，提升自身实际咨询能力和水平

C.积极参与职业教育培训

D.加强交流

E.培养创新能力,加强自身修养

A.①②③④

B.①③④

C.②③④

D.①②④

A.加强修养,文明行车

B.具有较强的安全行车意识

C.严格遵章守法

D.具备很高的文化水平

A.降低人员流失率

B.认知纠偏，树立口碑

C.增强自身影响力

A.抓好职业理想信念的培养

B.注重职业道德责任的培养

C.加强职业纪律的培养

D.强化职业道德行为的修养

A.抓好职业理想信念的培养

B.注重职业道德责任的锻炼

C.加强职业纪律的培养

D.强化职业道德行为的修养