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[主观题]

收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。A.应对要求回复的来件进行回复B.应对重要的来件进

收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。

A.应对要求回复的来件进行回复

B.应对重要的来件进行回复

C.应对有用的来件进行回复

D.除垃圾邮件外一般应有信必复。

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更多“收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。A.应对要求回复的来件进行回复B.应对重要的来件进”相关的问题

第1题

在签收和拆封来件时,收发员要做到()。

A.对开口和邮票撕毁函件应查明原因

B.对开口和邮票撕毁函件一律退回

C.发现密件开口应当拒绝签收

D.国外信函邮票被撕应拒绝签收。

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第2题

“接受请示的机关应对请示事项表明是否批准的态度或予以明确的指示”,这句话反映了请示具
有()的特性。

A.被动性

B.针对性

C.强制回复

D.强制约束作用,要求下级机关必须遵守与执行

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第3题

接收和回复电子邮件时,通常应注意以下几个具体要求()

A.不要未经他人同意向对方发送广告邮件E认真尊重隐私

B.因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜,尽快回复,向对方致歉

C.尽快回复重要邮件

D.定期打开收件箱

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第4题

车间3月安全立项:解决调车联控未听清、错听盲目应答错误联控;控制措施是()
A.司机进行车机联控时,副司机不得做其他工作,必须监护司机联控作业,发现司机联控错、漏回复问题,立即向司机提示提醒。副司机未监护司机联控,发生联控错、漏回复问题,机班共同考核。副司机未换端到操作端,司机不得一人联控B.遇联控内容较多时,司机应对联控重点内容(信号机号码,开车车次等)进行记录C.兖州北站遇分段开通调车进路时,必须停车联控调车进路,在停车状态完成车机联控、机班间传达复诵和调车信号确认D.调车联控中,机班任何人出现疑问,应重新联控,确保联控准确后再动车;禁止臆测回复,禁止带着疑问动车
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第5题

下列关于回复邮件的表述中,不符合邮件礼仪的行为有()。

A.根本不回复

B.不及时回复电子邮件

C.第一时间回复正确内容

D.答非所问

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第6题

来电客户未表明媒体身份,要求了解我司股价的问题,如下应对口径正确的是()

A.非常感谢您对我司的关注,我们会第一时间进行调查和处理,届时会有专人给您回复

B.我司股价目前都是较稳定的,您还需要了解其它方便的信息吗

C.我现在无法回复您,因为这个不是我负责的,请问您的电话多少,我们稍后有人回复您

D.对不起,我只负责受理业务上的咨询,这个我不太清楚的

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第7题

保险从业人员应该注意电子邮件礼仪,以下说法错误的是()

A.邮件一定要写主题,且标题要反映邮件主要内容和重要性

B.邮件正文应只做摘要介绍,另单独写文件作为附件进行详细描述

C.如果邮件带附件,应该在正文中提示收件人查看附件

D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应,及时回复邮件

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第8题

客诉舆情应对的三项基本原则是什么()

A.遵守《新闻发言人制度》

B.第一时间上报省中心企划、营运

C.按照话术进行回复

D.首问负责

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第9题

“三来一补” 是指什么?

A.来料加工

B.来样加工

C.来件装配

D.补偿贸易

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第10题

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对()

A.应满足客户任何要求

B.应给予耐心解释病婉言拒绝

C.详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果回复客户

D.当做没听到

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