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[判断题]

如果你的工作团队需要更加以客户为中心,那么让大家了解那些表明客户的需求未得到满足的数据将会有所帮助。此题为判断题(对,错)。

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更多“如果你的工作团队需要更加以客户为中心,那么让大家了解那些表明客户的需求未得到满足的数据将会”相关的问题

第1题

如果未听清客户说话,同时对方环境很吵,需让客户调整一下位置,服务用语可以是()

A.你那太吵了,你能不能让旁边的人别说话

B.你那环境不行,你换一个方向再说话吧

C.您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下

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第2题

如果你在团队成员取得成绩的时候表扬他们,你的团队就将更信任你。那么,在()场合可以赞扬他们。

A.私下里

B.会议上

C.工作时

D.以上场合都可以

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第3题

客户关系管理流程设计以人为本体当前如下哪些方面()。

A.建立“把客户需求放在中心地位”流程体系

B.不但需要公司决策层支持,并且需要执行层和作业层理解和接受

C.坚持以流程为中心

D.公司中流程设计普通以工作团队形式来完毕

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第4题

公司要推出一个新品牌,营销部员工周梅想了一个非常好的策划方案,但是她不敢向公司提出,担心方案不好给公司造成损失,如果你是她的上级,你会如何鼓励她?()

A.那就想的更充分点,提交一个真正好的方案,我相信你!

B.我尊重你的选择,你可以再想想,准备的更充分,欢迎随时提交方案

C.公司欢迎大家提出自己的方案,你可以先写一份详细的计划书,我们讨论一下可行性,如果可行再提交

D.没事,你尽管提,公司会对提议进行讨论,可行才会采纳,公司需要的就是你们年轻人的意见,这样才有新鲜血液流进来

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第5题

假设你是该公司销售部门经理,在做广告之前应该做的工作是()。案例:某包裹递送公司开展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后,该公司的业务量大大增加。但是,公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付,抱怨之声不绝于耳。此外,公司也缺少保证业务平衡运行的团队指导,尽管薪水很有竞争力,员工还是纷纷分开了公司

A.做出市场调查和销售预测

B.进展人们对这种产品承受程度的调查

C.对所需要的原材料做出市场调查

D.对市场竞争者做出调查

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第6题

以客户为中心的平台化运营,中心一级越来越更趋向于智能与智慧,具体包含()

A.中台运营成为核心

B.中心团队必须要自我赋能

C.中心团队的智慧将决定整个营销的成败

D.营销智慧必须要经过数字化的处理,加工成为平台功能

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第7题

以客户为中心的平台化运营,中心一级越来越更趋向于智能与智慧,具体包含()

A.中台运营成为核心

B.中心团队必须要自我赋能

C.中心团队的智慧将决定整个营销的成败

D.营销智慧必须要经过数字化的处理,加工成为平台功能

E.BCD

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第8题

关于“云行销”,下列选项说法正确的是()

A.拓销一体模式是通过云行销实现的,置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问

B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队,需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码,置业顾问自行注册加入团队即可

C.案场经理助理不需要创建任务,置业顾问就可以报备客户

D.云行销的核心是:以任务为中心,快速组建行销团队全方位拓客

E.不管是项目老客户还是新客户,置业顾问都可以在云行销中报备成功

F.云行销只是置业顾问外拓的工具,报备成功之后便不需要在云行销中进行维护,只在移动销售中跟进即可

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第9题

填入下面一段文字横线处的语句,最恰当的一句是()辞书修订是一项难度很大的工作,要完成具有相当学术深度和广度的修订,弥补旧版系统上的缺失,殊为不易。相比过去,现在编写似乎容易了,有海量的数据库电子书可以提供线索,。如果没有一种精益求精、一丝不苟的精神,哪里可以完成一个字一个音的准确校检

A.所以我们可以充分利用这些浩瀚的资料,发挥它们在修订中的作用

B.因此我们能够掌握丰富的资料,从中选择我们需要的东西加以借鉴

C.但恰恰是这些浩瀚的资料,更需要我们做好去伪存真、正本清源的工作

D.但是这些数据库电子书的信息量太大,恰恰很难满足我们的要求

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第10题

如果客户的办公室、综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要,不想多事”的态度,以下哪些方法有助于进一步推销此业务()。

A.找客户更上层的领导,因为领导站得更高,会更重视相关工作

B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户

C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了

D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议,乃至陪同客户经理上门介绍、演示

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