办理退汇解付业务，因客户办理现金汇款后离开汇出地，或用当地开立的存款账户汇款后将账户销户，但款项被退回汇出地等原因，可向所在地营业机构申请调账处理（)

A.待处理结算款项

B.其他应收款

C.其他应付款

D.应解汇款

A.本人身份证件以及办理汇款业务客户回单

B.本人身份证件

C.本人身份证件和账户凭证

D.办理汇款业务的客户回单

A.办理退汇时，均应向总行发出授权借记报文

B.收到无法解付的汇入汇款，并向汇款行、账户行发出查询的15个工作日后，无任何实质性答复，仍无法解付的，应做挂账处理

C.收到汇款行或账户行要求退汇的查询后，应征询收款人的意见，并凭收款人的授权书作退汇处理

D.如果收款人拒绝退汇，应在回复电文中说明相关款项的解付日期和收款人拒绝退汇的事实

A.要求收款人在2个工作日内退汇

B.要求收款人在5个工作日内退汇

C.在回复电文中说明相关款项的解付日期和收款人拒绝退汇的事实

D.要求收款人在3个工作日内退汇

A.兑付密码由客户通过密码键盘输入

B.兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付

C.兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付

D.客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇

A.现金

B.账户

C.支票

D.网银

A.1个工作日

B.2个工作日

C.24小时

D.3小时