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[判断题]

因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。（)

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发布时间：2022-10-12

更多“因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。()”相关的问题

第1题

本质安全指机器、设备能依靠自身的安全设计，防止因（)而发生的事故。

A.人出现操作失误

B.设备故障

C.程序错误

D.环境影响

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第2题

营业人员在受理业务时，要验证客户有效身份证件，同时要客户是否符合业务办理的条件，尤其是对（)的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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第3题

因不可抗力、意外事件、重大技术故障、重大人为差错等突发性事件而影响证券交易正常进行时，为维护证券交易正常秩序和市场公平，证券交易所可以按照业务规则采取的措施有采取技术性停牌与临时停市等处置措施。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

交织覆盖单层网中某个点的基站出现故障时，该点的场强仍然能够通过相邻的基站得到保证，使业务不受影响。（)

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第5题

计算机联锁系统出现故障影响正常使用，硬盘灯闪烁时可以（)。

A.进行人工切换

B.关机复位

C.直接关闭计算机电源

D.带电热插拔各种板件

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第6题

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。()

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)

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第8题

下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（)。A.普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息

下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是()。

A.普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权

B.客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理

C.客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件

D.司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件

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第9题

邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。此题为判断题(对，错)。

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第10题

银行前置机系统发生应用系统故障且无法正常切换至备份设备或发生数据库故障的，故障银行技术维护部门要立即实施技术救治，其中因应用系统故障且无法正常切换至备份设备而引起的，要求在故障时起()小时内恢复。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第11题

下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有()。

A.汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理

B.汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式

C.汇款信息更正时，支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核，授权后打印通用凭证

D.更正附言时会引起资费的调整，应以现金方式调整

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